Stratégia obchodného rokovania
Cieľ aktivity Kvalitná príprava a úspech rokovania v obchode Cieľové skupiny Vedúci predajní, vedúci pracovníci, predajcovia, obchodní zástupcovia, manažéri Obsah aktivity Definícia a cieľ obchodného rokovania
Typy obchodného rokovania
trh kupujúceho a predávajúceho, veľký kontrakt, veľtrh – výstava, priame a nepriame obchodné metódy...
Obsah obchodného rokovania
cena, zľava, urgencia, reklamácia, predaj, nákup, vývoz, dovoz, leasing...
Predmet obchodného rokovania
tovar, kvalita, spotrebný tovar, investičný celok, služby, cena, obchodné podmienky, ...
Stratégia – taktika – technika – prostriedky obchodného rokovania
ovplyvňovanie obchodného rokovania - interdisciplinárny prístup, komunikácia,
komunikačné kanály
Fázy obchodného rokovania
začiatok, výmena ponúk, riešenie čiastkovými dohodami, uzavretie dohody
Príprava na obchodné rokovanie
typy prípravy, spôsob prípravy , pinpongový brainstorming, training on the job, diskusné kluby,
Prípadové štúdie, modelové situácie
Obchodné rokovanie ako systém
|
|