Obchodné rokovanie
Cieľ aktivity Definícia a cieľ obchodného rokovania
Povaha
konfliktná, nekonfliktná ...
Typy obchodného rokovania trh kupujúceho a predávajúceho, veľký kontrakt, veľtrh - výstava, na vlastný účet, na úver s obchodníkom, výrobcom, spotrebiteľom, priame a nepriame obchodné metódy... Obsah aktivity Obsah obchodného rokovania
cena, zľava, urgencia, reklamácia, predaj, nákup, vývoz, dovoz, leasing...
Predmet obchodného rokovania
tovar, kvalita, spotrebný tovar, investičný celok, služby ...
Stratégia - taktika - technika - prostriedky obchodného rokovania
ovplyvňovanie obchodného rokovania - interdisciplinárny prístup, komunikácia, komunikačné kanály
Fázy obchodného rokovania
začiatok, výmena ponúk, riešenie čiastkovými dohodami, uzavretie dohody
Príprava na obchodné rokovanie
typy prípravy spôsob prípravy , pinpongový brainstorming, training on the job, diskusné kluby, prípadové štúdie
Obchodné rokovanie ako systém
význam, motívy, stratégie, taktiky, techniky, metodika, ciele, proces rokovania výsledky rokovania, spätná väzba.
|
|