Cieľ aktivity
- zručnosti úspešného riadiaceho pracovníka
- možnosti osobného rozvoja
- pochopenie rozdielu medzi riadením ľudí a vedením
- schopnosti budovať tím
- schopnosti hodnotiť pracovníkov a ich odmeňovať
- schopnosť si vytvoriť profesionálny imidž
- schopnosť rozšíriť svoje manažérske kompetencie o nové manažérske zručnosti
- zručnosť skvalitňovať medziľudské vzťahy
- zručnosť ako konštruktívne komunikovať
- zručnosť ako sa zachovať v situáciách, keď sú vystavení tlaku zo strany obchodných partnerov
- zručnosť asertívnej komunikácie
Cieľové skupiny
Manažéri základného, stredného a vrcholového manažmentu, konatelia, majitelia firiem, záujemcovia, ktorí majú ambície pracovať na manažérskych pozíciách, obchodní zástupcovia
Obsah aktivity
Budovanie kompetencií manažéra
- manažérske štýly, riadenie, vedenie porád
- rozvoj manažéra
Vystupovanie manažéra na verejnosti
- diplomatický protokol
- diplomatické rokovania a zmluvy
- etika a etiketa v manažmente
Teambuilding – vedenie tímu, moderovanie tímu
- analýza riadiacej osobnosti manažéra
- prvky úspešnej komunikácie
- manažérske zručnosti a kľúčové kompetencie
- ťažkosti s podriadenými, riešenie konfliktov
Asertívna komunikácia
- kde asertivitu možno úspešene použiť a kde nie
- asertivita ako liek v profesionálnych a medziľudských vzťahoch
- asertivita v komunikácií a techniky
- pôsobenie na zmenu postoja partnera