Efektívny obchodník
Cieľové skupiny Predajcovia, podnikatelia Obsah aktivity ako sa naučiť efektívnemu prejavu komunikácie
typy komunikácie - informačné, motivačné, získavanie informácií, techniky kladenia otázok
komunikačné prostriedky
spoločenský styk
etika a obchod
obchodné rokovanie (cena, zľava, urgencia, reklamácia, predaj, nákup, vývoz, dovoz, leasing) ·
vedenie obchodného prípadu - rokovacie a predajné techniky
psychológia predaja - praktické rady zvyšovania predaja tovaru a služieb, vedenie predajného rozhovoru
|
|